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FAQ

よくある質問

注文はいつ受け取れますか?
お支払いを受け取ると、ご注文はすぐに処理され、製造にかけられます。標準の製造時間は週のうち8日から12日間(月曜日から金曜日)です。その後、米国への発送には約4-5日かかり、ヨーロッパへの発送には約3日かかります。
マットをPlaystation 2/3/4またはNintendo Wiiに接続できますか?
当社のマットはPlaystation 2、3、および4のコンソール、およびNintendo Wiiコンソールと連動します。必要なのは、当社のストアで利用可能なコンバーターを使用してマットを接続することです。当社のオファーにはPlaystation 2、Playstation 3、Playstation 4、およびNintendo Wiiコンソール用のコンバーターが含まれています。
発送料金はどこで確認できますか?
発送料金を確認するには、ご興味のある製品をカートに追加し、指定の住所に発送料金を計算してください。
EX PRO 2とEX PRO Xの違いは何ですか?
違いは仕上げのみです。Xバージョンはすべてのポリカーボネートパネルが印刷されていますが、それでも4つのアクティブパネルDDRパッドです。
配達中にマットが破損しました。どうすればよいですか?
配達中にマットが破損した場合、宅配業者と一緒に破損レポートを作成してください。破損レポートがないと費用の補償は保証できません。後で、パッケージの破損に対する請求を提出する必要があります。破損したダンスマットと箱の写真をお送りください。

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