EXPÉDITION
L'expédition rapide est notre secret !
Lorsque nous concevons nos produits, nous gardons toujours à l'esprit qu'ils voyageront dans le monde entier, et nous voulons donc rendre le processus de livraison aussi facile, robuste et bon marché que possible. C'est pourquoi nous avons passé un temps considérable à analyser les options d'expédition afin de créer les méthodes d'emballage optimales et de sélectionner les meilleures offres de livraison.
Psst... ci-dessous nous partageons quelques détails pour vous
permettre d'être sûr que votre commande sera transportée en
toute sécurité et en toute sérénité.
Processus d'emballage
et d'expédition
Une nouvelle commande a été passée
- Nous recevons des informations sur une nouvelle commande
- Nous vérifions tous les détails de la commande
- Nous complétons la commande et la préparons pour l'emballage.
La commande est prête à partir en voyage
- Nous utilisons des cartons avec protection des coins.
- Le colis est recouvert d'un ruban d'emballage renforcé de fibres de verre.
- Les articles ne bougeront pas à l'intérieur de la boîte pendant le transport.
En route vers le nouveau domicile
- L'envoi est prêt à partir
- Nous remettons la commande à la société de livraison
A la maison, à la maison
- Le coursier livre le colis à votre domicile
- Déballez la commande
- L'installer et c'est prêt à jouer
Livré par
Politique de retour
En savoir plus sur la façon dont vous
pouvez retourner un produit et obtenir
un remboursement complet.
FAQ
Foire aux questions
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Dès que nous recevons le paiement, votre commande est traitée et passée en fabrication. Le délai standard de fabrication est de 8 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Ensuite, la livraison aux États-Unis prend environ 4-5 jours, et en Europe environ 3 jours.
Puis-je connecter les tapis aux consoles Playstation 2/3/4 ou Nintendo Wii ?
Nos tapis fonctionnent avec les consoles Playstation 2, 3 et 4 ainsi qu'avec la console Nintendo Wii. Tout ce que vous avez à faire, c'est de connecter le tapis via un convertisseur disponible dans notre magasin. Dans notre offre, vous trouverez des convertisseurs pour les consoles Playstation 2, Playstation 3, Playstation 4 et Nintendo Wii.
Où puis-je vérifier les frais d'expédition ?
Pour vérifier les frais d'expédition, veuillez ajouter le produit qui vous intéresse au panier et calculez les frais d'expédition à l'adresse indiquée.
Quelle est la différence entre EX PRO 2 et EX PRO X ?
La seule différence réside dans la finition. La version X a toutes les plaques en polycarbonate sous l'impression. Cependant, il s'agit toujours d'un tapis DDR avec 4 panneaux actifs.
Mon tapis a été endommagé lors de la livraison. Que dois-je faire ?
Veuillez rédiger un rapport de dommages avec le livreur qui a livré le colis. Sans un rapport de dommages, nous ne pouvons pas garantir une compensation des coûts. Par la suite, nous devons déposer une réclamation pour les dommages au colis. Veuillez nous envoyer une photo du tapis de danse endommagé et de la boîte.
Vous avez une autre question ou vous souhaitez en savoir plus ?
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